シマノから無料点検プログラムが発表されています。
対象のクランクを使っておられる方は、無償点検を受けてください。
不具合があれば新品に交換してもらえます。
対象のクランク
11速クランクのアルテグラとデュラエースが対象となっています。
ULTEGRA
- FC-6800
- FC-R8000
DURA-ACE
- FC-9000
- FC-R9100
- FC-R9100-P
製造刻印が下記のもの
KF, KG, KH, KI, KJ, KK, KL, LA, LB, LC, LD, LE, LF, LG, LH, LI, LJ, LK, LL, MA, MB, MC, MD, ME, MF, MG, MH, MI, MJ, MK, ML, NA, NB, NC, ND, NE, NF, NG, NH, NI, NJ, NK, NL, OA, OB, OC, OD, OE, OF, OG, OH, OI, OJ, OK, OL, PA, PB, PC, PD, PE, PF, PG, PH, PI, PJ, PK, PL, QA, QB, QC, QD, QE, QF, QG, QH, QI, QJ, QK, QL, RA, RB, RC, RD, RE, RF
製造刻印はクランク裏に入っています。
クランクの剥がれとは
ホローテックⅡ はクランクが中空になっています。
アルミの内側をくりぬいて中空にしているわけではなく、2つの部品を接着しています。
この接着している部分がはがれてしまうことがありました。
水分がスキマに入って、アルミがサビたとか、接着面積が少なすぎるとか言われていますがはっきりとしたことはわかりません。
交換するべき
無償点検をした後で剥がれたらどうなるんでしょうね？
経年劣化として片づけられるのでしょうか。
リコールですべて新品に交換するべきなんじゃないかと思います。
そもそも、6800のアルテグラの時からはがれはありました。
8000や9100になったときに、クランクが太くなったのも、はがれ対策だと思っていたんですけど、やっぱり剥がれるようです。
105やティアグラは中空じゃない
点検してくれるのはアルテグラとデュラエースのみです。
105やティアグラは中空じゃないので、そのまま使い続けても大丈夫です。
窓口はまだない
9月22日の時点では、対応窓口はまだないようです。
対応できるようになれば、シマノのHPで発表があると思います。
取り外してメーカーに送るのか？
取り扱いのある自転車屋さんからシマノに送ってもらえるのか？
いずれにしても、取り外す作業は発生します。
その間は乗ることができなくなるのも注意が必要ですね。
クランクの取りはずし動画。
シマノのホローテッククランクは全種類同じやり方です。
海外の対応
海外へのシマノの対応ではシマノの取り扱いディーラーでの点検になっているようです。
シマノに送って点検するという対応ではないので、ディーラーの判断で交換するかどうか決まるみたいです。
たぶん日本でも同じような対応になるんじゃないかな。
シマノがすべて回収して、点検する時間はないでしょうから、販売代理店にマニュアルを送って点検することになるのかも。
自転車店が点検し、あやしいと思ったものをシマノに送って、シマノでさらに点検して結果が出るとか時間がかかって仕方ないですね。
販売代理店の点検スキルで判断も変わりそうになるから、ショップの技術があるところに持ち込んだ方がよさそうです。
交換するクランクは同じものではないようです
交換する場合、実際に使っていたクランクと同じモデルが送られてくるわけではなさそうです。
9000を使っていた方は、まったく違うデザインなるから嫌だろうな。
かといって、持っていたとしても折れるかもしれないし、売るにしても価値が下がるから安値になります。
対象クランク見つけた！
対象クランクが見つかりました！
中華製のパワーメーターがついた左クランクのみ。
パワーメーターで改造してあるってことで、たぶん対象外ってことになると思います。
4iiiとかはどうなるんでしょうね。
パイオニアもどうなるんだろ？
無償点検プログラムは10月30日から
無償点検プログラムの開始は10月30日からのようです。
現在、点検してくれる販売店を募集しているようですね。
点検後にクランクが剥離した場合なども含めて、点検に出す場合は確認をしておいた方がいいです。
「点検して問題ないから終わり」とならないようにしなければ安心して乗ることもできません。
また、きちんと技術のあるメカニックに点検してもらってください。
ただの目視で接着面の剥がれはわかりません。
トルクをかけて、クランクからスパイダーアームまで調べる必要があります。
私なら点検用の治具を作って点検すると思いますが、プロのメカニックやシマノからの指示がどうなるかですね。
なお、本無償点検プログラムの開始は2023年10月30日（月）を予定しており、
シマノHPより引用
点検方法の詳細、および無償点検・交換にご協力いただく販売店様の情報につきましては
2023年10月中旬ごろ改めてご案内をさせていただきます。
まとめ
ホローテックⅡ の中空クランクの無償点検が始まります。
剥がれて折れる前に、点検に出すようにしてください。
クランクが折れると落車の危険があります。
シマノへの問い合わせは下記へ
TEL 0120-50-1622
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